Ảnh: chị Lê Thị Ngọc Thủy tại buổi Gặp mặt người lao động tiêu biểu ngành thông tin và truyền thông năm 2022 được tổ chức tại Hà Nội

Gắn bó với ngành Bưu điện ngay từ năm 1996, 28 năm qua dù đảm nhận công việc nào chị Ngọc Thủy cũng luôn để lại nhiều ấn tượng với đồng nghiệp cũng như khách hàng, đối tác của Bưu điện huyện Thanh Miện, bưu cục xã Hồng Quang về kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cùng sự năng động và nhiệt tình, trách nhiệm. Chị Thủy tâm sự: Chị công tác tại tổ Giao dịch Bưu điện Huyện được 10 năm; Địa bàn hoạt động khi đó rộng, đường sá có thời điểm đi lại rất khó khăn, phương tiện chỉ là xe đạp, thậm chí có khi các chị phải đi bộ hàng cây số mới đến được nơi cần nhưng chị Thủy vẫn luôn tâm huyết, trách nhiệm, yêu nghề và nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đến tháng 10/2006 chị được Lãnh đạo đơn vị quan tâm, chuyển về Bưu cục Hồng Quang. Đây là địa bàn thuần nông, người dân sử dụng dịch vụ bưu điện chưa nhiều. Là một Trưởng Bưu cục, kiêm giao dịch viên, chị Thủy không ngừng trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn nghiệp vụ, phát huy tinh thần hăng hái thi đua lao động sản xuất, chủ động sáng tạo trong công việc nhằm nâng cao năng suất lao động, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị và các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất của đơn vị và Bưu điện tỉnh giao. Khối lượng công việc nhiều, hàng hóa lớn nhưng chị Thủy không ngại nắng mưa, luôn cố gắng giao hàng cho người dân 1 cách nhanh nhất có thể. Miệng lúc nào cũng tươi cười, niềm nở, nhiệt tình chính là hình ảnh đẹp lưu lại đối với mỗi người dân trên địa bàn xã khi nhắc đến chị Thủy. Để tăng doanh thu cho bưu điện, chị dành thời gian tìm kiếm khách hàng. Những lúc nhận, phát hàng, chị để tâm tìm hiểu từng đối tượng khách hàng để có cách tư vấn, tuyên truyền phù hợp. Tranh thủ thời gian thu gom hàng, những buổi phát trả lương hưu, chị lại tuyên truyền, vận động nhân dân sử dụng các dịch vụ của bưu điện. Đến nay, điểm bưu điện văn hóa xã Hồng Quang có đầy đủ các dịch vụ: Bảo hiểm; bưu chính chuyển phát, hàng hóa tiêu dùng, chi trả lương hưu, tiết kiệm, vay vốn…Những năm gần đây, Bưu cục Hồng Quang luôn thực hiện tốt việc triển khai các dịch vụ, trong đó nổi bật là tăng sản lượng bưu gửi, doanh thu theo từng tháng; giữ vững lượng khách hàng đến sử dụng dịch vụ chuyển tiền, chuyển khoản, phát hành báo chí. Với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, đây là 1 dịch vụ rất khó bán nhưng với sự uy tín, trách nhiệm cao trong công việc, chị Thủy vẫn phát triển được đều đặn. Ngoài ra chị còn thực hiện tốt các dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm, cho vay hưu trí, bán BHYT-BHXH. Năm 2021, sáng kiến “ Giải pháp bán bảo hiểm xe máy lưu động” đủa chị Thủy được công nhận cấp Bưu điện Tỉnh.

Là con người đầy nhiệt huyết, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, năng động sáng tạo, hàng năm chị Thủy đều được đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, là tấm gương về sự nỗ lực, trách nhiệm, yêu nghề, góp phần không nhỏ cho sự phát triển chung của Bưu điện Việt Nam cũng như quá trình phát triển kinh tế xã hội tại địa phương. Với những nỗ lực đó, chị được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vinh danh, tặng giấy khen người lao động tiêu biểu ngành thông tin và truyền thông năm 2022.

Hoàng Nết.