Sáng ngày 14/4, đồng chí Nhữ Văn Cúc - Phó bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện đã đi kiểm tra đột xuất công tác giải quyết thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa các xã Phạm Kha, Ngô Quyền và Tân trào. Cùng đi có lãnh đạo HĐND huyện, Văn phòng UBND huyện.
Đ/c Chủ tịch UBND huyện kiểm tra tại xã Tân Trào
Tại những nơi đến kiểm tra, qua kiểm tra thực tế tại bộ phận một cửa và nghe báo cáo của lãnh đạo UBND các xã về công tác giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Đồng chí chủ tịch UBND huyện đã ghi nhận các địa phương đã có nhiều cố gắng trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện đề án cải cách hành chính; cơ bản đội ngũ cán bộ công chức làm tốt việc thực hiện giao dịch thông qua dịch vụ công trực tuyến và đã đạt được những kết quả ban đầu. Tuy nhiên, cũng từ kiểm tra thực tế cho thấy ở một số xã bộ phận một cửa còn thiếu ô cửa thuộc lĩnh vực Công an và Quân sự. Trong giờ hành chính, một số cán bộ công chức chưa thực hiện nghiêm việc trực và giải quyết hồ sơ tại bộ phận một cửa. Đồng chí Chủ tịch UBND huyện yêu cầu các xã, thị trấn trong thời gian tới cần tập trung chỉ đạo triển khai việc đánh giá sự hài lòng của người dân; rà soát, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính theo quy định nhằm cắt giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp; tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính đảm bảo đúng quy trình, thời gian giải quyết. Bố trí đầy đủ các trang thiết bị ở bộ phận một cửa để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Những cán bộ công chức nào không đáp ứng được yêu cầu công việc cần phải luân chuyển sang vị trí khác. Giao cho các tổ chức chính trị như Đoàn thanh niên, Hội phụ nữ phối hợp với bộ phận một cửa cài đặt ứng dụng số, mã tài khoản cho công dân để giao dịch. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền về các thủ tục hành chính đặc biệt là các thủ tục hành chính mức độ 3,4 để người dân hiểu và có thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà… Góp phần đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính hiện đại trên môi trường điện tử mức độ 3, 4, sớm hoàn thành mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử.
Tuấn Anh